为利用数智化优势为企业运营赋能,提升企业效益,增加客户粘性,推动加气用户群体预存气费,成都燃气积极开展加气站业务与数智化运营接轨等相关工作。11月30日,成都燃气“加气站预存智慧运营平台”在公司“微网厅”搭建成功,并通过系统接入,在成都燃气九里堤加气站正式上线使用。
成都燃气将在下属所有加气站全面推广使用“加气站预存智慧运营平台”。该平台全面上线后,预存气费不仅可以通过手机进行缴纳预充,而且可在公司下属所有加气站联通使用,实现“一次预充值,多站点加气”模式。在提升客户服务满意度方面,该平台支持人脸支付、车牌快捷付、微信支付宝等多种气费支付方式,全面提升客户支付便捷度,极大改善客户消费体验。在实现智慧运营方面,该平台提供数智化报表一键查询,彻底改变了以往“刀耕火种”的人工统计方式,在降低人力成本的同时有效提高了统计报表的精准率。
成都燃气“加气站预存智慧运营平台”的推广使用,不但拓宽了公司加气站业务收费方式,优化了公司资金管理模式,而且提升了公司加气站数智化运营水平,为实现公司数智化管理模式奠定了基础。